Конфликтология

Конфликты- это неотъемлемая часть жизни любого человека, требующая особого внимания и умения.

Как выйти из конфликта победившим без ужасных потерь для самооценки? Стоит ли избегать конфликта и как смириться с его последствиями?

Потеря самоконтроля, излишняя эмоциональность, неумение сформулировать и донести мысль – одни из многих причин с которыми Вам необходимо справиться, чтобы достичь желаемого.

Программа курса:

Введение:

• Общее понятие конфликта;
• Виды конфликтогенов и «конфликтные личности»;
• Необходимость конфликтных ситуаций;
• Причины появления конфликта;
• Практическое задание;

Анализ:

• Типы конфликтов;
• Шаблоны поведения в конфликте + практическое задание;
• Как занять правильную позицию в процессе конфликта;
• Принципы ведения диалога;
• Распространенные манипуляции и методы работы с ними;
• Основные стратегии и запреты в конфликтной ситуации;
• Развитие и способы решения конфликтов:

1. Рабочих (для руководителей и работников);
2. Семейных (конфликты в браке, с детьми и родными);
3. Личностных и социальных.

• Практическое задание.

Работа с личностью вне конфликта:

• Сохранение и восстановление ресурсов;
• Поддержание стабильных отношений.

Практика по окончанию курса:

Каждый человек хоть раз прокручивал множество вариантов развития событий у себя в голове.

Практика проводится в конце курса, в виде интерактивной сессии, где у Вас есть возможность отточить приобретённые навыки с помощью специалиста на практике!

Мы не можем предугадать будущее, но Вы сможете быть готовыми ко всему!

Стоимость курса:

• 2 сессии в неделю (месяц) -4200 грн ;
• Экспресс – курс : 2 дня по 4 часа – 3600 грн;
• Онлайн- курс.